DOTAZY

ODHLAŠOVÁNÍ (zájmové kroužky, tábory)

04.06.2023

Když zaplatím kroužek /tábor a poté dítě odhlásím, dostanu peníze zpět?
Účastnické poplatky vracíme pouze v případě vážných důvodů (dlouhodobá nemoc, změna bydliště apod.) nebo z důvodů na straně Majáku. V případě, že je důvodem odhlášení z kroužku dlouhodobá nemoc či jiná zdravotní nezpůsobilost účastníka, je potřeba doložit potvrzení od lékaře. Částka je vždy ponížena o manipulační poplatek 10 % a s ohledem na nezbytné provozních náklady, které vznikly.
 
TÁBORY 
U táborů platí stejné podmínky, jako u kroužků (vracíme pouze v případě vážných důvodů a závažné zdravotní či jiné problémy se řeší individuálně). Částka je vždy ponížena o manipulační poplatek 10 %. a o nezbytné provozních náklady, které vznikly. DDM Maják má právo odečíst manipulační poplatek i od složené zálohy.
Další konkrétní storno podmínky u letních táborů jsou vždy součástí informativního emailu, který zákonní zástupci po provedení předběžné přihlášky obdrží.
 
Jak postupovat v případě, že splňuji podmínky k vrácení poplatku a chci jej vrátit?
V případě, že budete chtít vrátit účastnický poplatek a splňujete jednu z uvedených podmínek, stáhněte si na našem webu formulář k vrácení poplatku, vyplňte jej a odevzdejte společně s nezbytnými dokumenty v kanceláři DDM. Vaší žádostí se následně budeme zabývat a informovat vás. Formulář naleznete na našem webu v sekci MENU/DOKUMENTY KE STAŽENÍ nebo zde: Žádost-o-vrácení-účastnického-poplatku - KE STAŽENÍ