DOTAZY

Jak se stanovuje výše úplaty za kroužek?

Úplata za pravidelnou zájmovou činnost je stanovena na pololetí.

Výše úplaty se u jednotlivých kroužků liší podle jejich rozsahu, náročnosti, materiálního a personálního zabezpečení, nákladů na prostory a dalších podmínek činnosti.

U některých kroužků mohou během školního roku vzniknout další výdaje, které nejsou součástí pololetní úplaty – například doprava na soutěže, vstupné, kostýmy, dresy nebo speciální materiál. O těchto nákladech jsou zákonní zástupci účastníků předem informováni.

Kdy je úplata splatná?

Termíny splatnosti stanovuje DDM pro jednotlivá pololetí.

Konkrétní částku, termín splatnosti, variabilní symbol a další platební údaje najdete v klientském centru a v platebních pokynech.

Pokud se účastník přihlásí až po běžném termínu splatnosti, obdrží vlastní termín úhrady.

Prosíme o dodržování stanovených termínů.

Jakým způsobem mohu zaplatit?

Preferujeme bezhotovostní platbu podle platebních údajů uvedených v klientském centru.

Každá přihláška má svůj vlastní variabilní symbol. Více různých plateb proto neposílejte společně pod jedním variabilním symbolem.

V klientském centru lze využít také QR kód. Po předchozí domluvě je výjimečně možné provést platbu také hotově v DDM.

Mohu zaplatit kroužek najednou na celý školní rok?

Ano.

Přestože je úplata stanovena na jednotlivá pololetí, je možné uhradit úplatu za celý školní rok najednou.

Bude úplata nižší, když se dítě přihlásí do kroužku později?

Při pozdějším nástupu se úplata nepřepočítává podle jednotlivých již uskutečněných schůzek. DDM používá jednotná cenová pásma podle období nástupu:

1. pololetí

·         nástup do 30. listopadu – 100 % pololetní úplaty,

·         nástup v prosinci – 80 %,

·         nástup v lednu – 60 %.

2. pololetí

·         nástup v únoru – 100 % pololetní úplaty,

·         nástup v březnu – 80 %,

·         nástup v dubnu – 60 %,

·         nástup v květnu – 40 %.

Částka vypočtená procentním snížením se zaokrouhluje na celé desetikoruny směrem dolů.

Pozdější přijetí je možné pouze v případě volné kapacity a pokud jej umožňuje charakter konkrétního kroužku.

Vrátíte část úplaty, když dítě jednu nebo několik schůzek neabsolvuje?

Běžná nepřítomnost účastníka není důvodem k poměrnému vracení úplaty.

Úplata je stanovena za pololetní zájmové vzdělávání, nikoliv jako cena za jednotlivé absolvované lekce.

Dlouhodobá nepřítomnost ze závažných důvodů může být posouzena individuálně.

Co když DDM některou schůzku nemůže uskutečnit?

Jednotlivá neuskutečněná schůzka automaticky neznamená nárok na vrácení poměrné části úplaty.

Pokud dojde k delšímu omezení nebo přerušení činnosti, postupuje DDM podle platných právních předpisů. Pokud je to možné, může být nabídnut náhradní termín nebo jiný způsob náhrady činnosti.

Jak získám doklad o zaplacení pro zdravotní pojišťovnu?

U plateb provedených prostřednictvím klientského systému lze doklad po zaúčtování platby zpravidla stáhnout přímo v klientském centru.

Při hotovostní úhradě vám vystavíme příjmový doklad.